1、执行总经理的工作指令，向总经理请示和报告工作。
2、全面负责办公室的日常工作，做好酒店各项综合性工作和行政管理工作，建立和健全酒店行政管理制度。
3、组织安排总经理办公会，及其他重要行政会议。
4、根据酒店领导的要求，负责协调酒店各部门之间的工作关系，共同完成领导交办的各项工作任务。
5、负责收集、综合、编发酒店内部信息、会议纪要，做好上情下达，下情上报工作，当好领导的参谋。
6、负责酒店对外的工作联系和业务接待，沟通酒店与外部的联系。
7、负责办公室工作人员的业务培训，加强业务指导和考核。
8、负责抓好酒店文书档案的收集、整理和归档工作，经常督促检查落实情况。抓好总经理室精神文明建设。
9、审核每月员工的薪酬福利等事宜。
10、认真做好办公的其他各项工作。